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相关规则变更

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2016淘宝规则变更细则

  1、变更前:淘宝规则第六十三条规定恶意骚扰指会员采取恶劣手段骚扰他人,妨害他人合法权益的行为。每次扣12分;情节严重的视为严重违规行为,每次扣48分。

  变更后:恶意骚扰是指会员采取恶劣手段对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等,妨害他人合法权益的行为。每次扣12分;情节严重的视为严重违规行为,每次扣48分。

  2、在《淘宝网恶意骚扰的认定和处理实施细则》中主要是更改了第二点和第三点

  1)变更前的第二点:恶意骚扰的定义是包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人,影响他人正常生活的行为。

  变更后的第二点,在此基础上,加上了通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为

  2)变更前的第三点:恶意骚扰 情节严重的是指该类行为已严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,包括但不限于向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。

  变更后的第三点:严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,或者造成严重恶劣影响的行为包括但不限于向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。

  以上就是淘宝规则变更细则的主要内容,这次细则的变更也是因为很多卖家和买家之间矛盾导致的伤害和损失,特别是职业差评师的出现,倒是卖家生存更是难题,所以淘宝也出台了很多措施,比如消好评率与搜索排名的关联、开通恶拍举报绿色通道等,从规则、制度、技术保障几方面加大力度,为广大卖家和消费者维持一个健康有序的市场环境。


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